Procedura zamawiania i wdrażania sklepu opartego na systemie IAI-Shop.com, czyli jak zawsze, wszystko pod kontrolą.Etap wstępnyPierwszy krok, jaki musisz zrobić, to zapoznanie się z naszą ofertą. Przy zamawianiu sklepu zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że zapoznałeś się i akceptujesz postanowienia procedury instalacji (właśnie ją czytasz), regulaminu i treści umowy, cennik, zasady i ograniczenia przy tworzeniu maski sklepu. Jeżeli udało Ci się to wszystko przeczytać i jesteś gotowy zaakceptować nasze warunki, możemy zaczynać. Wypełnij formularz zamówienia sklepu podając swoje dane jako osoby zamawiającej i dane firmy na jaką będą wystawiane faktury. Przy zamawianiu musisz określić również plan taryfowy, jednak w dowolnej chwili nawet przed uruchomieniem sklepu będziesz mógł go zmienić, jeżeli uznasz, że wybrany jest nieodpowiedni. Dodatkowo wybierasz unikalną nazwę stanowiącą tzw. domenę techniczną. Domena techniczna będzie dostępna przez cały okres, kiedy utrzymujesz u nas sklep, i pozwala Ci dotrzeć do panelu administracyjnego, nawet jeżeli jeszcze nie masz żadnej własnej domeny. Jeżeli chcesz aby Twój sklep nazywał się XYZ.pl, możesz zamówić domenę techniczną ABC.iai-shop.com. Jeżeli formularz wypełniłeś poprawnie, wyświetli się komunikat z podziękowaniem, a na adres e-mail podany w zamówieniu otrzymasz list z potwierdzeniem zamówienia sklepu internetowego. Po etapie wstępnym uznajemy Cię już za jednego z naszych klientów.
Etap formalnościPonieważ jeszcze nie wszystkie formalności zostały dopełnione, w etapie tym czas ich dopełnić. Pierwszą rzeczą jaką musisz zrobić po złożeniu zamówienia przez stronę zamawiania sklepu jest wydrukowanie i wypełnienie umowy na prowadzenie sklepu. Właściwie jest to potwierdzenie zawarcia umowy, którą wstępnie zaakceptowałeś składając zamówienie przez stronę. Formularz ten nazywamy CL\3 i możesz go pobrać z naszej strony w formacie PDF. Wyślij umowę jak najszybciej biorąc pod uwagę, że zazwyczaj mija kilka dni, zanim będziemy mogli ją otrzymać, a będzie ona wymagana przed przystąpieniem do Etapu budowy maski sklepu. Wkrótce po złożeniu zamówienia otrzymasz kolejny e-mail kontaktowy zawierający fakturę pro-forma, również w formacie PDF. Na fakturze znajdziesz kwotę brutto, dane naszej firmy, konta i nazwę banku. Niezwłocznie po jej otrzymaniu opłać fakturę w tytule przelewu wpisując numer faktury. Jak tylko otrzymamy pieniądze, zainstalujemy sklep internetowy pod domeną techniczną jaką wybrałeś wypełniając formularz rejestracji i wyślemy Ci list powitalny zawierający informacje początkowe i co najważniejsze adres panelu administracyjnego oraz login i hasło, które pozwolą Ci się zalogować do niego mając wszystkie uprawnienia. Konta dla pracowników założysz samodzielnie. Fakturę vat za instalację pobierzesz samodzielnie poprzez panel administracyjny. Od tej chwili możesz już poznawać panel administracyjny, konfigurować własny sklep i co najważniejsze rozpocząć wprowadzenie towarów. W fazie tej nie naliczamy opłaty za utrzymanie sklepu.
Etap uzgodnieńPonieważ sam panel administracyjny nie pozwoli Ci sprzedawać, musimy wykonać maskę Twojego sklepu internetowego. Abyśmy mogli zabrać się do pracy właściwie potrzebujemy, abyś spisał swoje wymagania dotyczące maski sklepu i przesłał je do nas komunikatem IAI-Shop.com. Wymagania te mogą mieć różny stopień szczegółowości. Akceptujemy również takie, w których klienci piszą do nas "Nie mam pomysłu. Co zrobicie, będzie dobrze." Po otrzymaniu Twoich wytycznych tzw. "specyfikacji maski sklepu", przedstawimy Ci do zaakceptowania wizualizację sklepu. Akceptacja wizualizacji ma na celu wyznaczenie w pierwszej kolejności koncepcji graficznej sklepu. Jeżeli przesłany projekt nie podoba Ci się, napisz to, wskazując co należy poprawić. Jeżeli zatwierdziłeś wizualizację sklepu, przechodzimy do drugiego "rysowanego" etapu, czyli przygotowujemy przynajmniej 3 wiążące obie strony wizualizacje sklepu (dla strony głównej, listy produktów i karty produktu). Tym razem umieścimy w projekcie wszystkie elementy, jakie zamierzamy zainstalować w Twoim sklepie. Bardzo ważne jest, abyś sprawdził czy projekty zgadzają się z Twoją wizją i zawierają wszystkie elementy, na których Ci zależało. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, zapytaj się osoby, która przygotowuje Twój projekt jak zostaną rozwiązane różne elementy np. wybór rozmiarów czy cena promocyjna. Po zatwierdzeniu kompletnych wizualizacji wiesz już jak będzie wyglądał Twój sklep. W etapie budowania maski sklepu również nie naliczamy opłat za utrzymanie sklepu. Dodatkowo na czas budowy maski sklepu możesz poprosić o wgranie maski z innego sklepu, aby móc widzieć jak będą wyglądały wprowadzone towary. Opcja ta jest darmowa i zachęcamy do jej wykorzystania. Niestety nie jesteśmy w stanie określić precyzyjnie czasu trwania tego etapu, ponieważ w dużej mierze zależy on od Ciebie, czyli tego jak szybko i konstruktywnie będziesz odpowiadał na nasze propozycje oraz jak wiele zmian wprowadzisz. Aby ten etap się zakończył musimy otrzymać poprawnie wypełnioną i podpisaną umowę na formularzu CL\3 o którym więcej było przy okazji Etapu wstępnego.
Etap budowy maski sklepuJest najtrudniejszym, bo najbardziej kreatywnym etapem wdrożenia sklepu. Ten etap powinien zaowocować powstaniem sklepu takiego jak na projektach zatwierdzonych w poprzednim etapie. Na etapie tym pracę wykonamy samodzielnie, niemal bez Twojego udziału. Jest to dobry moment, abyś zamówił domeny .pl, ..com.pl, eu, .com lub inne jakie możemy dla Ciebie zarejestrować. Domeny będą od razu skonfigurowane do obsługi tych domen. Im wcześniej zamówisz domenę tym lepiej. Pamiętaj, że może minąć nawet kilka dni, zanim zacznie ona działać. Po około tygodniu lub dwóch, w zależności od aktualnego obciążenia naszego zespołu wdrożeniowego otrzymasz list, na który pewnie wyczekujesz już z niecierpliwością, czyli informację o tym, że maska w wersji do testowania została zainstalowana w Twoim sklepie. W tym momencie możesz sprawdzić, czy nie popełniliśmy jakiegoś błędu lub coś zostało zrobione inaczej niż myślałeś. Pamiętaj, że niektóre elementy mogą wykraczać poza zakres standardowego wdrożenia i jeżeli np. nie mamy mechanizmu który obsługuje coś co opisujesz, może być konieczne odrębne zlecenie, które zrealizujemy już po przejściu sklepu w tryb produkcyjny. Jeżeli znalazłeś jakieś usterki w dostarczonej masce sklepu poprawimy je niezwłocznie. Oczywiście zrobimy to również 2 miesiące po wdrożeniu, więc nie musisz się martwić tym, że musisz wszystko wykazać od razu. Jeżeli po 1-2 dniach od momentu przekazania maski do testowania nie stwierdziłeś ani Ty ani my poważnych błędów, przechodzimy do ostatniego etapu. Po zakończeniu tego etapu Twój sklep jest już gotowy do obsługi klientów i przyjmowania zamówień. Jeżeli wprowadziłeś towary i zamówiłeś domeny, możesz otwierać szampana, sklep rozpoczyna sprzedaż. Prawdopodobnie minęły 2 do 4 pracowitych tygodni od momentu zamówienia sklepu.
Etap produkcyjnyJest to ostatni etap, który mamy nadzieję, że będzie trwał wiecznie. Jest to etap, w którym jesteś już pewnie bogatszym i bardziej zadowolonym człowiekiem. W ramach naszych zadań dbamy aby Twój sklep był zawsze sprawny i prężnie działającym. Jeżeli wprowadzamy jakieś zmiany do systemu lub panelu administracyjnego, widzisz je niezwłocznie w swojej kopii systemu. Dodatkowo możesz śledzić IAI-News, czyli wewnętrzny blog informujący o zmianach w systemie. Pamiętaj, że w etapie tym w pełni opiekujemy się tobą, czyli jeżeli napotkałeś jakiś problem lub usterkę możesz ją zgłosić poprzez komunikaty IAI-Shop.com. Nasz zespół techniczny i dział wsparcia jest do Twojej dyspozycji. Jeżeli będziesz chciał coś zmienić w swoim sklepie nie krępuj się, możesz nam zlecić cokolwiek przyjdzie Ci do głowy. Niestety utrzymanie sklepu jest dla nas pracochłonne, dlatego pobieramy w etapie tym, co miesiąc opłatę za utrzymanie Twojego sklepu. W zależności od wielkości sklepu, czyli tego ile mamy pracy, płacisz od 99zł do 599zł miesięcznie. Dodatkowo jeżeli zamawiałeś usługi dodatkowe zostaną one doliczone do najbliższej faktury. Więcej na ten temat przeczytasz w innej części serwisu. Happy EndOpisana procedura powstała na bazie setek udanych wdrożeń. Gwarantuje ona obu stronom bezbolesne, szybkie i tanie wdrożenie najbardziej zaawansowanej technologii do prowadzenia własnej e-firmy. Będziesz zdumiony jak szybko i bezproblemowo można przygotować tak daleko spersonalizowany system. Właśnie dlatego będziemy wdzięczni za współpracę i stosowanie się do powyższych wytycznych, szczególnie w zakresie odpisywania na komunikaty, szybkiego opłacenia faktury za instalację i szybkiego przesłania umowy oraz wytycznych do maski sklepu. | Strony przydatne zdecydowanym: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
