System CRM umożliwia:

1. Przeglądanie i edycję bazy danych klientów i ich zamówień;
2. Wyszukiwanie wielokryterialne pozwalające na określenie dokładnych kryteriów (np. "najlepsi klienci w okresie maj-lipiec 2004, kupujący produkty firmy X"), dzięki czemu dostęp do potrzebnych informacji jest praktycznie natychmiastowy;
3. Kontakt z klientami indywidualnie, lub za pomocą tzw. mailingu czyli informacji zbiorowych wysyłanych do określonej grupy uzytkowników;
4. Ustawiania przez klientów "alarmów" np. automatyczne informowanie go o przecenie danego produktu;
5. Dostęp do historii zamówień i ich przebiegu. Pozwala to, przykładowo, na przyznawanie rabatów najlepszym klientom, bądź też ostrzega przed użytkownikami którzy w przeszłości nie odbierali zamówionych przesyłek.
6. Możliwośc wprowadzania informacji tekstowych do zamówień i klientów, co pozwala na pracę grupową i eliminację obiegu papierowych dokumentów

System CMS umożliwia:

1. Rozbudowaną edycję treści strony sklepu za pomoca wygodnego, zbliżonego do programu MS WORD, interfejsu graficznego;
2. Wygodne opisywanie produktów, z dowolną ilością zdjęć i tekstu, bez potrzeby wgrywania plików na serwer za pomocą FTP i ręcznego tworzenia podstron;
3. Ustawianie wybranych kryteriów opisów, takich jak kategorie, podkategorie, producenci, PKWiU, loga producentów i inne;
4. Spis kategorii, producentów, cech, wzorców opisów towarów;
5. Ustawianie promocji, w tym ustalanie limitów czasowych promocji, po których system automatycznie będzie zarządzał ceną i typem promocji;
6. Tworzenie statystyk oglądalności, wejść, rozkładów godzinowych, analizy obrotów, rozkładu miesięcznego, tygodniowego, dniowego, godzinowego, czasu wizyt, typu plików, systemów operacyjnych, źródeł połączeń itd.;
7. Konfigurację danych kontaktowych i właściciela sklepu;
8. Wprowadzanie reklam rotacyjnych statycznych i FLASH oraz kodów HTML (AdServer).
9. Możliwość wstawiania kodów zewnętrznych (np. Google Analytics, Stat24).

System MRP umożliwia:

1. Archiwizację wszystkich operacji dokonywanych w sklepie i dowolny do nich dostęp;
2. Transakcyjny system modyfikacji stanów magazynowych umożliwiający pracę w wielu punktach handlowych;
3. Zarządzanie wieloma sklepami IAI-Shop.com z jednego Panelu. Każdą informację lub produkt można udostępniać w wybranych sklepach jednocześnie. Wszystkie zamówienia są zbierane w jednym katalogu;
4. Obsługę zamówień bieżących i historycznych, możliwość realizacji różnych scenariuszy zwrotów lub reklamacji;
5. Prowadzenie sprzedaży równocześnie w sklepach stacjonarnych i Internetowych;
6. Prowadzenie sprzedaży hurtowej (w tym wystawianie faktur VAT). Druk wszystkich typów dokumentów wymaganych przez prawo i przewoźników (w tym druk faktur VAT lub specyfikacji zamówień wprost z przeglądarki WWW);
7. Zarządzanie bazą towarową z podziałem na magazyny, warianty i rozmiary;
8. Obsługę przedpłat wieloma kanałami, również wpłat częściowych z rozróżnieniem na przedpłaty i pobrania;
9. Moduł magazynowy o pełnej funkcjonalności: MM, RX, PX, WZ, PZ, RW, PW
10. Swobodne zarządzanie ceną z rozróżnieniem na klientów, sklepy, rozmiary, warianty;
11. Wygodne zarządzanie dostawami JIT (Just in time, produkty na zamówienie);
12. Obsługa reklamacji przez system RMA; Klienci mają panel do zgłaszania reklamacji i drukowania dokumentów

System F/K umożliwia:

1. Wystawianie potwierdzenia sprzedaży, potwierdzenia zawartości zamówienia, potwierdzenia chęci zamówienia
2. Wystawianie faktur vat i pro forma
3. Wystawianie faktur zaliczkowych i końcowych, rozliczanie zaliczek
4. Wystawienie faktur korygujących vat (również do faktur zaliczkowych i końcowych)
5. Wystawianie paragonów fiskalnych (również do zaliczek) z przeglądarki (patrz ramka po prawej)
6. Rozliczanie podatku dochodowego i vat od sprzedaży
7. Obsługa walut i wielu języków we wszystkich dokumentach sprzedaży